FAQ

Se nell’area personale non vedi un corso acquistato:

1. prova a fare il logout e poi nuovamente il login;
2. assicurati di aver fatto l’accesso con l’account con cui hai acquisato il corso;
3. se hai pagato a mezzo bonifico potrebbe non essere ancora stato accreditato l’importo;
4. se dopo aver fatto questi controlli hai ancora problemi contattaci via email o su whatsapp indicando nome, cognome, email e username e il problema riscontrato.

Se nella successione delle lezioni di un corso online, il sistema non ti permette di completare uan lezione ed andare alla lezione successiva:

1. prova a fare il logout e poi nuovamente il login;
2. prova a ricaricare la pagina della lezione in questione nel browser;
3. assicurati di aver visto il video fino alla fine;
4. se hai a disposizione altri dispositivi verifica che lo stesso problema si presenti anche in questi (pc, tablet, smarthpone);
5. se dopo aver fatto questi controlli hai ancora problemi contattaci via email o su whatsapp indicando nome, cognome, email e username, Nome del corso e titolo della lezione su cui si presenta il problema.

Una volta completate tutte le lezioni di uno dei nostri corsi online, andando nella tua area personale, accanto al nome del corso troverai un’icona verde con il segno di “spunta” e un’icona nera.
Cliccando sull’icona nera verrà generato il pdf dell’attestato con il tuo nome e la data di completamento delle lezioni, che potrai scricare e stampare.

N.B. Indipendemente dalla data di stampa dell’attestato, la data riportata su di esso sarà sempre quella del completamento delle lezioni.

L’attestato è scaricabile nell’area personale ed è pronto per la stampa in maniera autonoma.

Da parte della EnnioOrsini Internatiol School of Dermopigmentation non è prevista nè la stampa nè la spedizione.